Rücklieferung
 | RETOUR SPUR |
Für unsere registrierten, gewerblichen Kunden
30 Tage Rückgaberecht für unbenutzte Lagerware (originalverpackt)
Messerle steht hinter der Qualität der angebotenen Produkte. Die volle Zufriedenheit unserer Kunden ist unser Ziel. Wenn Sie mit Ihrer gelieferten Bestellung aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sind, können Sie die im Originalzustand befindliche Ware innerhalb von 30 Tagen problemlos zurückgeben.
Artikel die für Sie besorgt worden sind, sind von der Rücknahme ausgeschlossen
Von dieser Regelung ausgenommen sind Produkte, die nach vorheriger Vereinbarung für Sie besorgt worden sind. Wir werden jedoch gerne prüfen, ob wir eine Möglichkeit haben, gegen Preisabschlag das Produkt unserem Hersteller zurückzusenden.
So finden Sie die Rücklieferungsfunktion im eShop:
Für die Rückgabe benutzen Sie einfach die eShop Funktion 'Rücklieferung'. Zu finden unter: 'MEIN KONTO'. Hier werden Ihnen diejenigen Artikel angezeigt, welche Sie in jedem Fall Retour geben können. Um diese Funktion zu nutzen, müssen Sie mit Ihren Daten / Kundennummer im eShop angemeldet sein.
Legen Sie die entsprechenden Artikel einfach für die Rückgabe in Ihren Warenkorb und übermitteln Sie die 'Bestellung' wie gewohnt. Bitte stellen Sie die Waren für eine Abholung bereit - wir werden uns darum kümmern.
Sollten die betreffenden Artikel nicht für eine Rückgabe freigegeben sein / zur Auswahl stehen, nehmen Sie bitte Kontakt mit Ihrem Betreuer im Außen- bzw. Innendienst auf.
Für alle als Gast getätigten Bestellungen
14 Tage Widerrufsfrist
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen einen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, der MESSERLE GmbH, Neue Landstrasse 91, A- 6841 Mäder, Österreich, Tel. + 43 5523 5991, Fax. +43 5523 5991-85, info(at)messerle.at mittels einer eindeutigen Erklärung (zum Beispiel einem mit der Post versandten Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.